Отдел качества обслуживания
Телефон
8 (812) 507-62-17
график работы отдела: понедельник-пятница с 10:00 до 18:00
график работы отдела: понедельник-пятница с 10:00 до 18:00
Оставить отзыв
Правила размещения отзывов:
- Заявка на размещение отзыва, предложения или конструктивной критики обязательно должна сопровождаться контактным номером телефона и e-mail для связи.
- Отзыв должен содержать информацию о магазине, в котором была совершена покупка и времени его посещения.
- Без указания контактов (телефон и e-mail).
- Содержащие нецензурную лексику, оскорбления, недостоверную или искаженную информацию о происшествии.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
31.05.2010
предлогают Jamis Cross Country за 10000р брать или нет!?для среднеи спокоинои езды!рост180,вес110 подскажите,что за фирма и модель,я не разбираюсь)
<P>Веловипед и производитель хорошие. Если велик в хорошем состоянии - берите смело.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
30.05.2010
Здравствуйте, подскажите ПЖ подойдет ли мне Велосипед Stinger Highlander SX150. мой рост 167,вес 67 кг- для езды в городе и не только для поддержания себя в форме. И вообще как этот производитель по качеству и чье производство??? рама 18, колеса 26, заранее спс
К сожалению Stinger - это низкосортный китайский производитель велосипедов. Для поддержания себя в форме и занятий спортом больше подойдут велосипеды таких фирм как : Trek, Gary Fisher, Giant и Merida.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
30.05.2010
Здравствуйте! Решила купить себе велосипед, остановилась на марке Stark, но ни как не могу выбрать из четырех моделей, а именно: Indy Lady Disc, Chaser Lady, Indy Lady, Plasma. Помогите определиться, а то что -то глаза разбегаются.
Лучше Chaser или Plasma. Не смотрите велосипеды с дисковыми тормозами в такой ценовой категории. Лучше взять с обычными. Проблем будет меньше и в эксплуатации и в ремонте.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
30.05.2010
Хочу приобрести женский велосипед для поездки на дачу. Рост 175, вес 90. Посоветуйте марку и модели из имеющихся у вас в магазине.
Моделей великое множество, так же и категорий велосипедов: горные, гибридные, прогулочные. Наиболее качественные велосипеды таких производителей как Trek, Gary Fisher, Giant и Merida. Вам можно посоветовать приехать в наш розничный магазин на пр-те Энгельса 109 кор.2, где в наличии имеется огромный выбор велосипедов и на месте разобраться в том, что Вам действитель нужно. При необходимости можно прокатиться.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
30.05.2010
Добрый день.Хочу поинтересоваться,ровно год назад 29.05.09.купил в вашем магазине на(Озерках)велик Author(Senergy)достаточно дорогой,примерно30т.р.,вчера в поездке, на ровном месте порвалась цепь и самое что интересное не в'замке'если конечно он вообще есть у цепей фирмы"Shimano",забавный случай неправда-ли только вчера кончилась гарантия,посоветуйте как действовать приехать в ваш сервис или попробовать сделать своими силами,т.е.заклепать или сварить.P.S.раньше ездил на советских великах,бывало срывалась цепь,но вот чтобы порвалась в дороге такого никогда небыло никогда .
Цепь на таких велосипедах меняется после 1000 - 1500 километров пробега. Поэтому удивлятся нечему. Просто она отходила свой срок. Это как в автомобиле - у каждого узла есть свой ресурс. Не надо впадать в панику, а приехать в веломастерскую и заменить цепь ( минутное дело ). И лучше установить на велосипед велокомпьетер, чтобы знать пробег велосипеда и своевременно производить замену некоторых элементов.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
29.05.2010
Здравствуйте, есть ли в наличии Trek 4400 (2009)?
Только 2010 года.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
29.05.2010
Купила у вас велосипед, рост у меня 173, по ростовке брала 18 раму, а дома выяснилось что продали мне 16, на сколько это критично, и поменяют ли мне велосипед на ту раму которую я изначально рассчитывала??
<P>Добрый день, Наталья!<BR>Как правило, мы меняем велосипед, если он неправильно подобран нашими специалистами по росту. Обратитесь к администратору того магазина, где приобретен велосипед.<BR>Однако советуем вам предварительно совершить тест-драйв на велосипеде, поскольку подбор велосипеда по росту имеет индивидуальный характер. Чаще всего, на женских велосипедах удобнее кататься на меньших рамах по сравнению с рекомендуемыми. Здесь нет жестких правил, все зависит прежде всего от Ваших ощущений.<BR><A href="http://www.velodrive.ru/about/rubriki/5/?id=19" target=_blank>Подбор велосипедов по росту</A></P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
28.05.2010
Здравствуйте, как заказать велосипед если его нет в наличии или это невозможно?
Смотря какой велосипед На нашем сайте можно связаться с менеджером и оставить предварительный заказ на велосипед. Менеджер подскажет будет ли такой велосипед в наличии и когда ориентировочно.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
28.05.2010
Добрый День! Собираюсь сегодня купить пару велосипедов у Вас в озерках, Autor Outset и Unica, вопрос в том почему они никому не советуются в данной ценовой категории?? неужели stels'ы лучше? (просто оч не хочется стелс)
К сожалению в данной ценовой категории Stels действительно будет лучше. И по оборудованию и по качеству колес и рамы.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
28.05.2010
посоветуйте велосипед (в пределах 10000-14000руб)для мужчины рост 175 вес 110 для езды по паркам,по городу для удовольствия в езде
Обратите внимание на Trek 3700. Недорогой крепкий велосипед отличного качества. Размер рамы для Вас 18".
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
28.05.2010
Скажите пожалуйста, хорош ли Merida m-90 Alu или же стоит присмотреться к другой модели за эти деньги?
Ваш выбор очень даже не плох.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
28.05.2010
Привёз 28 мая велосипед TREK на плановую диагностику в магазина на Энгельса 109, спустя 3 недели после покупки, причина - непонятные прокруты, которые то есть то нет.Сборщик (мастер) в магазине особо слушать меня не хотел, проехался 10 метров вперёд-взад и сказал что проблем нет, что "ездите ещё хотя бы 100 км, и вообще это не гарантия".Когда я ещё раз проехался на велосипеде и прокруты снова обнаружились - он состроил такую гримасу, как врагу народа.Вообщем, с такой гарантией и отношением (я велосипеды жене и детям в вашем магазине покупать НИ ЗА ЧТО не буду.Да когда покупал велосипед - продавцы передразнивали при мне всех клиентов, пускай и потенциальных. Ясное дело, они точно так же передразнивали и меня.Вообщем, администрация Велодрайв, свяжитесь со мной для урегулированияэтого вопроса.
Вам надо было обратиться в веломастерскую, а не к сервис-мастеру в магазине. Привозите велосипед, документы на него и оставляйте на диагностику. В мастерской только два веломеханика Сергей и Иван. Можете также обратиться на Коломяжский 26 к веломеханику Анатолию. Думается, что с Вашей проблемой разберуться и все сделают. В тот день надо было сразу позвать администратора магазина и все было бы в порядке. С сервисом у нас все в порядке. Сервис-мастер магазина к сожалению подобными вещами не занимается.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
27.05.2010
у меня велосипед forward sporting 2 хороший ли он заранее спасибо
Смотря какими мерками мерить. Дешевый бюджетный велосипед отечественного производства.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
27.05.2010
можно ли сделать велосипед бесплатно и самому у которого нету не тормозов педаль отваливаеться весь скрипит
Бесплатно не получиться, так как запчасти то же стоят денег. Если нет навыков ремонта лучше и не пытаться. В любой веломастерской деньги берут только за работу, а запчасти Вы оплачиваете отдельно.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
27.05.2010
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, возможна ли доставка велосипеда в Ташкент(Узбекистан)? Если возможна сколько будет стоить доставка?
К сожалению пока в Узбекистан велосипеды мы не отправляем. Думается , что доставка дешевой не будет, так как Вам придется оплачивать таможенные пошлины. Узнайте подробности таможенных пошлин у Вас в стране.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
26.05.2010
Добрый день. Сколько стоит у Вас велосипед Dahon Glide P8. Заранее спасибо.
Пока его нет в наличии. Должен поступить в продажу числа 3-4.06.2010. Тогда и будет известна цена.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
26.05.2010
всем привет, для роста 180 бмх с 20 дюймовыми ободами, для моего роста норма ???
Конечно. Можете не сомневаться.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
25.05.2010
В субботу, 22.05.2010 в 11:30 купил велосипед Starc Terros, в 19:30 сдал в гарантийный ремонт, с того дня постоянно кормят завтраками, выводы можете делать сами :-(
Сейчас у механиков непочатый край работы и сроки немного переносятся. Так что имейте терпение. У нас по ремонту запись чуть ли не на 2 недели вперед. В ближайшее время велосипед Ваш будет готов.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
25.05.2010
Помогите выбрать велик. бюджет 8000 ну и чуть больше. Нужно чтобы он был скоростной горный а ещё чтобы спацанами во дворе погонять. Мой рост 145 см а вес 56 кг
Уже есть ответ на Ваш вопрос.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
25.05.2010
Здравствуйте! У меня бюджет не более 8000.Мне 12 лет 56кг вешу и рост 145 см.Какую модель посоветуете. Рссчитываю на land rover criador I или компаннии стелс. но одно условиенадо чтобы он был скоросной и горный.Но одно условие надо чтобы он бы
Stels Navigator 410, 450. Прекрасно Вам подойдут. Эти модели и скоростные и горные.
Проблемы со входом
