Отдел качества обслуживания
Телефон
8 (812) 507-62-17
график работы отдела: понедельник-пятница с 10:00 до 18:00
график работы отдела: понедельник-пятница с 10:00 до 18:00
Оставить отзыв
Правила размещения отзывов:
- Заявка на размещение отзыва, предложения или конструктивной критики обязательно должна сопровождаться контактным номером телефона и e-mail для связи.
- Отзыв должен содержать информацию о магазине, в котором была совершена покупка и времени его посещения.
- Без указания контактов (телефон и e-mail).
- Содержащие нецензурную лексику, оскорбления, недостоверную или искаженную информацию о происшествии.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
25.10.2009
Мой рост 168, подойдт ли мне велосипед с рамой 16"
<P>Лучше всего с рамой 18-17". Вам будет комфортней ехать. </P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
25.10.2009
Почему информация сайта интернет-магазина обновляется несвоевременно? По состоянию на 25 октября на сайте Author Limit 2008 года числился как имеющийся в наличии за 5170р, однако на деле в наличии имелся только Author Limit 2009 года за 6000р, а на сайте интернет-магазина такого велосипеда в каталоге нет.Какой смысл таекого интернет магазина? В результате вместо экономии времени только его потеря. Пришлось звонить по четырем телефонам, чтобы выяснить реальное состояние дел. Чрезвычайно недоволен уровнем обслуживания.
<P>К сожалению в данный момент сайт находится в стадии реорганизации и поэтому бывает,что информация своевременно не обновляется.Приносим свои извинения.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
15.10.2009
Здравствуйте, мне нужен "петух" к велосипеду Trek 3900. Есть ли возможность у Вас его заказать доставкой по почте?
<P>Добрый день, Ирина! Да, такая возможность есть. Свяжитесь с нами по тел. (812) 9237237. Нам необходимо знать год выпуска Вашего велосипеда. Почтой доставляем по всей России.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
8.10.2009
елена,лучше стелс или iron horse
Это ответ, или вопрос?
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
8.10.2009
какой горный велосипед лучше купить трек 820 или стелс750
Безусловно по качеству лучше Trek 820, однако у Navigatora 750 есть свои преимущества: алюминиевая рама, двойные обода, крылья в комплекте.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
7.10.2009
Огорчает качество знаний продавцов. Сегодня купил тросик в -кевларовой-!!! изоляции. Несколько дней назад продали передний переключатель Деор, без упаковки и бумаг-он оказался несовместим с МТБ звездами.Обидно.
Это плохо. Возможно Вы дали не полные параметры своего велосипеда.В любом случае обратитесь в магазин, в котором приобрели указанный Вами товар и мы произведем его замену.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
5.10.2009
Посоветуйте модели велокомпьютеров с подсветкой. Какой лучше взять проводной или беспроводной.
Рекомендую, что-то из Sigma. Лучше все-таки проводные компьютеры,т.к. они не чувствительны к радиопомехам.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
5.10.2009
Вопрос что из новинок (2009) Gary Fisher могди бы посоветовать хочу поименять свой advance 2007может что есть получше
<P>Юрий! Можно приобрести модель G.F. Marlin. Думаю, что она будет очень достойной заменой Вашему велосипеду.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
3.10.2009
Здравствуйте, я хочу узнать, как выключить велокопьютер vdo c1 в зимний период и как меняется батарейка.
На стенке компьютера,примыкающей к столику, поверните монеткой на полоборота круглую крышку и извлеките батарейку таблетку, прочитав на ней характеристики,приобретите новую. Выключение-это извлечение батарейки из корпуса, но этого делать необязательно,т.к. элемента питания хватает на очень длительное время.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
1.10.2009
здравствуйте,очень хочется узнать мнение профессионала какой велосипед выбрать трек или стелс
Безусловно лучше выбрать Trek. Все-таки эргономика рамы и качество узлов лучше чем у Stels. Хотя если Ваш бюджет невелик Stels наилучшее решение цена-качество.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
29.09.2009
Подскажите пожалуйста, я хочу купить б/у велосипед желательно горный двухободное колесо. Мой рост 182 вес 82. Буду кататься в городе пригородах по грунтовой дороге и лесу. Что Вы мне посоветуете? В день по 30 км в среднем буду катать
<P>Все зависит от Ваших финансов. В настоящий момент в наличии есть Author Basic 2008 года. Подойдет для Ваших задач. Если заинтересовались, то обращайтесь в магазин на пр. Энгельса 109, к.2 (т. 2960773)</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
28.09.2009
Смотрю на велосипед "Stels Navigator 850 SX Disc (2008)". Подойдет ли для меня, мой рост 191 см, вес 105 кг, катаюсь как по городу 20-30 км/день, так и по Финляндии - 3-дневные маршруты по 60 км в день, из них 85% асфальт, 15% - грунт?PS: на Энгельса берете пластиковые карточки к оплате?
Уважаемый Александр! При Ваших габаритах Вам нужна 21" рама для горного велосипеда и 22" для гибридного. У указанной Вами модели слабоваты дисковые тормоза и могут при Ваших данных подвести Вас. Я порекомендовал бы Вам гибридный велосипед. Например : Author Reflex? Author Zenith и т.п.. Да оплату по безналичному расчету мы принимаем.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
28.09.2009
Подойдет ли цепь SRAM PC-830 на Author dexter?
<P>Лучше использовать родную Shimano HG-40.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
23.09.2009
Недавно покупал велосипед, помогли определиться с выбором, в целом доволен, правда есть такой момент что при покупке сказали что передний и задний переключатель Shimano Alivio, а на деле оказалось Shimano Acera на переднем, как выяснилось позже. Воспользовались ребята моей неграмотностью в этом вопросе, не приятно всё же.
<P>Здравствуйте, Алексей!<BR>Ребята наверняка не специально, а в целом это считается нормальным, когда передний переключатель ниже уровнем, чем задний, для своих задач вполне хватит.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
22.09.2009
Дважды обращался с вопросом по ICQ. Последний раз - три дня назад. Ответа не получил.
Чиним.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
20.09.2009
Сегодня купил два велосипеда (Corsa- жене и Trek для ребенка) на Энгельса, 109. Очень хорошие ребята - все советы дельные и по существу. Надеюсь на долгие отношения с Велодрайвом. Респект всем!
Ребята, молодцы!<BR>Валерий! Мы тоже надеемся на долгие отношения. Приходите за дисконтной картой! )
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
16.09.2009
Добрый день!Помогите, пожалуйста, с выбором!!Author Trophy, Stels navigator или 550 Stark luna 2009?И еще: алюминиевая рама - это плохо или на что-то способна? Какую вообще марку велосипеда предпочесть??! Спасибо!
Из описанного Выше порекомендуем Stels Navigator 550 - это универсальный горный велосипед, подходит практически для всех случаев (кроме тяжелых). Алюминиевая рама это отлично, есть аналог 550 с ал. рамой - Stels Navigator 570. В наличии, к сожалению, сейчас их нет.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
13.09.2009
Здравствуйте.Перечислите пожайлуста все минусы велосипеда Stels Navigator 550.Спасибо.
<P>1. стальная рама<BR>2. рама не подходит для людей выше 175 см<BR>3. недостаточно высокий уровень оборудования в целом (в частности перед и зад переключатели)<BR>4. слабый вынос - не выдерживает интенсивные нагрузки<BR>А в общем, вполне сносный и универсальный велик, для непродолжительных поездок по парку - самое то, и двойные обода с манетками не могут не радовать )</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
11.09.2009
я хочу узнать названия фирм у которых вы заказываете товары???
А Вы случайно не Твен?
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
10.09.2009
Добрый день! я впервые на этом сайте, смотрю задают самые различные вопросы)...хотела спросить не знаете ли Вы, где у нас в городе велокружки? и как туда попасть? меня даже больше интересуют группы, которые путешествуют на велосипедах? Спасибо
Здравствуйте, Ирина!<BR>Наилучшим образом эти вопросы раскрыты на известном петербургском велосайте - velopiter.spb.ru<BR>Рекомендуем обратиться на их форумы.
Проблемы со входом
