Отдел качества обслуживания
Телефон
8 (812) 507-62-17
график работы отдела: понедельник-пятница с 10:00 до 18:00
график работы отдела: понедельник-пятница с 10:00 до 18:00
Оставить отзыв
Правила размещения отзывов:
- Заявка на размещение отзыва, предложения или конструктивной критики обязательно должна сопровождаться контактным номером телефона и e-mail для связи.
- Отзыв должен содержать информацию о магазине, в котором была совершена покупка и времени его посещения.
- Без указания контактов (телефон и e-mail).
- Содержащие нецензурную лексику, оскорбления, недостоверную или искаженную информацию о происшествии.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
12.09.2008
Напишите адреса веломагазинов Санкт-Петербурга где продаются защитные наклейки и защита заднего пера для велосипеда.
<P>Наклейки у нас свои - "Велодрайв", а защита пера продается на Коломяжском 26 и Энгельса 109, к.2</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
10.09.2008
Здраствуйте, купил на днях в вашем магазине велосипед trek 4400 и по пути домой обнаружил на колесах небольшие "восьмерки", где-то 2мм, считается ли это допустимым?
Это не страшно, обратитесь к нашему мастеру в магазине на пр. Энгельса 109 к. 2 (или в магазин, где приобретали велосипед) и мастер выправит их.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
9.09.2008
А в Украину делается доставка
Нет, на Украину велосипеды, к сожалению, не доставляются.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
8.09.2008
Приветствую! Недавно купил ребенку у вас велосипед Trek 820 - радости море, спасибо за совет и помощь при выборе вашим специалистам! Теперь вот и себе хардтэйл хочу взять. Рост 180, вес 85, цена 8-12 тыс. рублей. На какие модели посоветуете обратить внимание?
Приветствуем Вас, Damir!Посмотрите модели - Trek 4300, 4400, Author Kinetic, Scott Aspect 60. Размер рамы - 19-20" или L.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
8.09.2008
Я живу во Владивостоке. Я хочу купить велоаксессуары. Чтобы окончательно оформить заказ требуется указать адрес. В предложенном на сайте бланке нет возможности указать Владивостокский адрес. Заявка автоматически не принимается. Как быть?
Заполняйте Ваш адрес в любом доступном месте в заявке и обязательно укажите e-mail.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
5.09.2008
Как защитить вел от царапин.
Достаточно трудно полностью защитить велосипед от царапин. Однако некоторые приспособления имеются: защита перьев, защита ног вилки, подкрылки на раму - защищают и от грязи, и от царапин.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
31.08.2008
Здравствуйте. Занимаетесь ли вы поставками велосипедов в регионы? Если да, как оформить заказ?
Оформляете заказ как обычно, положив велосипед в корзину и указав координаты. На Ваш e-mail высылается счет, Вы оплачиваете его (посылаете копию платежного документа на velodrive@mail.ru), после получения денег, мы высылаем велосипед, который Вы получаете в отделении транспортной компании Вашего города.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
30.08.2008
Здравствуйте.на днях купил "навигатор"650.это мой первый велосипед,и как смазывать,что смазывать,как правильно ухаживать,настраивать,естественно не знаю.Пожалуйста подскажите где можно узнать подобную информацию(желательно сайт)Сергей.Тольятти
Здравствуйте, Сергей!В этом разделе Вы сможете почерпнуть интересующую Вас информацию http://www.velodrive.ru/about/
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
30.08.2008
Добрый день! Посоветуйте любителю первый велоспиед из недорогих. Цель: катание по бездорожью, асфальту и другим покрытиям. Рост 185, вес 90. Заранее благодарен.
Добрый день, Александр! Посмотрите Trek 3900, Author Solution.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
29.08.2008
Если заказывать велосипед, например Stark Shooter 2 (2008), то 1)Сколько времени длиться доставка по Санкт-Петербургу?2)Цена при получении будет такой же, как на сайте или иной?
Доставка длиться от 1 до 3 дней при наличии на складе. Цена такая же , как на сайте.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
29.08.2008
Добрый день. Возможно ли вызвать мастера на дом для регулировки велосипеда?
Да, можно http://www.velodrive.ru/tech.html
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
29.08.2008
Купил у вас насос. Датчик давления был в индивидуальной упаковке. Так вот.. все пупырышки на ней БЫЛИ ЛОПНУТЫ!
Видимо, кто-то из продавцов успокаивал нервы... ))
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
26.08.2008
Здравствуйте!У меня Stels Challenge 24", и мне бы хотелось купить к нему багажник. Какой лучше выбрать для нагрузки в 5-10 кг? Я в этом вопросе полный чайник, любой ли багажник можно установить или есть какие-то ньюансы, кроме диаметра обода?
Нюанс есть, Вам подойдет багажник, который крепится на подседельный штырь, другие не совместимы с двухподвесными велосипедами.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
25.08.2008
Когда делаешь заказ что надо писать там где рост и вес товара
Там где рост - надо писать Ваш рост или желаемый размер рамы. Можно "примериться" по таблице - http://www.velodrive.ru/about/rubriki/5/?id=19
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
25.08.2008
Купил такой велосипед: Stels Navigator 2SX disc 2008.Когда уже купил - стал читать форумы и так далее. Говорят фигня. Так ли это?
Да нет, не фигня, нормальный средний двухподвес от фирмы Стелс. Недостатки - объемный и тяжеловат, а в остальном - вполне приличный велосипед.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
24.08.2008
Какая максимальная нагрузка в (кг) на велосипед Stels 850 (disc)?
Добрый день, Александр! По паспорту - 100 кг.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
24.08.2008
Спасибо что продинамили с заменой купленных у вас товаров. Ваша шаражка самая отстойная из магазинов, которые я встречал.
Также вижу, что отзывы публикуются избирательно.
Больше никогда с Вами не буду иметь никаких дел. Уже отговорил двух своих знакомых покупать у вас велосипеды и продолжу делать это дальше...
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
21.08.2008
Здравствуйте! Дайте, пожалуйста, ответ на вопрос - Когда будет выполнен размещенный мною 14.08.2008 в Вашем Интернет-магазине заказ на два велосипеда Stels Navigator 870?!? Слышать о том, что вот-вот поступят надоело (Без обид ;-)Очень хоца "сесть и поехать")! Укажите точную дату! И ещё - или у Вас нелады с сайтом, или мои вопросы на ту же тему от 19.08.2008 и 20.08.2008 БЫЛИ УДАЛЕНЫ (система сообщала об успешном добавлении вопросов)! Прошу дать ответ, ведь бояться Вам нечего?!?
С уважением, Александр
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
20.08.2008
Мой рост 176 см. вес 96 кг. как понимаю это имеет значение. Подскажите пожалуйста, что мне нужно учесть при выборе велосипеда? Катание: парк, асфальт.
Здравствуйте, Павел! Прочитайте, пожалуйста, эту статью http://velodrive.ru/about/rubriki/5/?id=42 от себя добавим, что неплохим вариантом был бы гибрид - например, Author Stratos, Reflex, Zenith.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
20.08.2008
Заказал 18.08.2008 г. через сайт велосипед KHS Alite 500 (disc) 2007 Цена: 10501.00 руб. X 1 шт. Цвет: Flat Dirty Ti Размер/Рост: 17/170, с доставкой 19.08.2008, нет никакой информации от Ваших менеджеров, по сайту велосипед есть в наличии. Сколько еще ждать?!
Проблемы со входом
