Отдел качества обслуживания
Телефон
8 (812) 507-62-17
график работы отдела: понедельник-пятница с 10:00 до 18:00
график работы отдела: понедельник-пятница с 10:00 до 18:00
Оставить отзыв
Правила размещения отзывов:
- Заявка на размещение отзыва, предложения или конструктивной критики обязательно должна сопровождаться контактным номером телефона и e-mail для связи.
- Отзыв должен содержать информацию о магазине, в котором была совершена покупка и времени его посещения.
- Без указания контактов (телефон и e-mail).
- Содержащие нецензурную лексику, оскорбления, недостоверную или искаженную информацию о происшествии.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
8.08.2008
05.08 в 12:20 я уже писал о невозможности обменять товар...
К администратору по т. 9288238 я и обращался. Он вначале пообещал поменять товар, договорились созвониться в понедельник. Теперь уже всю эту неделю он просто не берет трубку.
Надеюсь что все же эта ситуация разрешится. Мой тел. 8-921-3131240
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
7.08.2008
Сегодня покупал у вас два велосипеда:Стелс 550 и Скотт YZ 25.Все понравилось,обслуживание очень хорошее(парень-продавец хорошо разбирается в велосипедах,помог выбрать от,что нужно),огорчило только что скидок за покупку дорогого велосипеда я не получил(Босс-как назвал его продавец-очень несговорчивый и жадный молодой человек!),хотя даже в автосалонах могут немного скостить цену!Врочем,как и всегда,работяги лучше и ответственнее подходят к клиентам.Спасибо.
Добрый день, Сергей! Спасибо за покупку велосипедов! В настоящее время Велодрайв проводит распродажу велосипедов, цены снижены, поэтому администраторы (боссы) столь несговорчивы на скидки. В магазине на ст. м. "Пионерская", предъявив документы на покупку Вы можете получить дисконтную карту для осуществления покупок со скидкой в наших магазинах в будущем. ))
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
6.08.2008
Norco Bigfoot 2008 купил себе этот вел.Не катался,только проверил.Сам на курорте.И мне теперь друзья пишут,что вел дерьмо,рама низкая и плохая и вообще..что скажете?Это мой первый приличный вел.катать по городу,подпрыгивать если захочу,на заднем поездить.
Привет, Dima. Это вполне приличный вел, тебя "парят". Но в этом разделе, к сожалению, мы не консультируем по велосипедам не из нашего каталога, обратись в Консультации.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
5.08.2008
Купил на Савушкина 7а аксессуары для велосипеда. Сумка и багажник не подошли (хотя модель велосипеда при покупке говорил. Деньги вернуть отказались. Обещали поменять, но теперь просто не подходят к телефону. Давно не сталкивался с таким отношением к покупателю.
Обратитесь к администратору магазина по тел. 9238238 и Вы сможете вернуть деньги или обменять товар.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
5.08.2008
Помогите пожалуйста подобрать хорошый велосипед для мальчика 11 лет
Илан, взгляните на велосипеды Author - модели Author Matrix, A-Matrix, Author Gang 5 mm, Scott Voltage 24". Есть недорогие модели - Stels Navigator 400, 410.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
3.08.2008
Что выв можете сказать о Stark Jigger, стоит брать? Если нет, то какие можете посоветовать альтернативы
Мы рекомендуем этот велосипед исключительно для начинающих. Оборудование слабовато.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.08.2008
Здравствуйте. Как вы считаете, подходит ли велосипед author classic 2008 для продолжительных туристических поездок, достаточно ли он для этого комфортен и какими слабыми местами распологает?
Здравствуйте, Дмитрий! Эта модель вполне комфортна, слабых мест практически не имеет. Единственный недостаток: для туристических целей, на наш взгляд, на этом велосипеде слабовато оборудования. Мы советуем посмотреть Author Reflex, Zenith.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
1.08.2008
Сегодня купил через интернет покрышку KENDA 26""х1,95 k839" осмотрел, подвоха не нашел но почувствовал что то неладное, придя домой и взглянув в каталог увидел что какртинка (рисунок протектора)КООРДИНАЛЬНО отличается от того что я купил. На купоенной покрышке стоит маркировка к839, но ведь я выбирал протектор по картинке, мне не жалко тотраченных 266руб.,но очень печально что это подрывает доверие к ассортименту всего интернет-магазина... =(
Вы можете обратиться к администратору интернет-магазина, и Вам вернут деньги или обменяют товар. К сожалению, такие ошибки бывают (нередко в пользу клиентов).
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
1.08.2008
30 июля привезли заказанный мной SCOTT SCALE 60. Что огорчило - вместо заявленой на сайте системы Shimano FC-M442 (с контактами) стоит крайне бюджетная система Truvativ Five D (с топталками. Если бы знал про это - покупал бы в другом месте.
Уважаемый Дмитрий! Дело в том, что абсолютно все Scott Scale 60 оснащены в этом году этой системой (кстати, имеющей неплохие отзывы). Производителем изначально была заявлена Shimano, отчего и имеет место ошибка в описании.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
1.08.2008
Работаю неподалеку от вашего магазина постоянно покупаю детали к своему велосипеду. Очень приятно получать каждый раз полную исчерпывающую информацию о товаре,наличии и рекомендации. Приходил к вам и приходить буду, а еще и друзьям посоветую. Спасибо что вы есть!!!! (P.S. Магазин тот, что на Черной речке)
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
30.07.2008
Здраствуйте! 19.06.08 купил велосипед Scott Voltage YZ-25 disc. Согласно проходящей в это время акции мне должны были выдать карту "Зенит", но не выдали. Вопрос: почему?
<P>Дорогой Кирилл, пожалуйста, обратитесь в тот магазин, где Вы приобретали велосипед и Вам выдадут карту при предъявлении чека или гарантии на велосипед. Предварительно свяжитесь с магазином по тел. для уточнения наличия карт.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
30.07.2008
Подскажите, пожалуйста, собираюсь приобрести велосипед, но не знаю, какой выбрать. понравился и посоветовали TREK 4300. Что можете о нем сказать и какие модели посоветовать такого же плана?? И еще вопрос: стоит ли девушке брать именно вел с женской рамой? или мужская сойдет?))
Trek 4300 - отличная модель с хорошим оборудованием и "длинной" историей. Имеется в виду, что эта модель появилась достаточно давно, обросла хорошими отзывами. Разница между Trek 4300 и Trek 4300 WSD (женский вариант) незначительна, поэтому выбирайте тот, который понравится. В качестве альтернативы посмотрите Author Kinetic, Author Kinetic asl.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
29.07.2008
Подскажите пожалуста мне велик под мой рост 1.91 и вес 110 кг (308009020)
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
29.07.2008
День добрый. Мой вес 145 кг, рост 185 см. Просто хочу нормальный хорошй велосипед
Здравствуйте, Serg!Присмотритесь к моделям Scott Aspect 20, Scott Aspect FX-25, или Author Traction, Revolt, Vision - неплохие велосипеды.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
29.07.2008
помогите с выбором
не вопрос
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
29.07.2008
Помогите с выбором. Вес 110 рост 193 Хочу велосипед американской или чешской фирмы. Для езды по дороге и пересечённой местности. желательно с дисковыми или комбинированными тормозами. scott trek author горный для дороги или гибридный ценовая категория не более 20000 рублей двойные обода желательно, вилка с блокировкой
ДОбрый день, Алексей! У Author отметим велосипед Author dexter - приличная модель с гидравлическими дисковыми тормозами. У Scott - Scott Aspect 45 - хороший велосипед с двойными ободами, вилка
Suntour XCR c блокировкой.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
29.07.2008
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в чём может быть причина и как устранить:на вел. Stels Navig. 850 disc (2008) на второй день после покупки появился тонкий скрип в передней втулке (?) или в тормозной колодке (?), но он слышен только на самом малом ходу (когда его ведёшь руками спешившись) и причём назад. Когда ведёшь велик вперёд - ничего не скрипит. Когда едешь - тоже всё тихо.
Для осмотра велосипеда Вы можете обратиться в гарантийный центр либо в наш магазин на ст. м. "Озерки".
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
28.07.2008
2 onoga, WELS вообще не советую. ужасные велосипеды.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
28.07.2008
У меня порвался провод велокомпьютера подскажите пожалуйстаэто можно починить? Сколько будет стоить ремонт?
Да, это возможно починить. Пожалуйста, обратитесь к нашем мастеру в магазине на ст. м. "Озерки".
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
28.07.2008
На Савушкина парни продавцы,отлично работают. Купили с девушкой 2 велосипеда, через неделю там же купили велосипед другу...
Проблемы со входом
