Отдел качества обслуживания
Телефон
8 (812) 507-62-17
график работы отдела: понедельник-пятница с 10:00 до 18:00
график работы отдела: понедельник-пятница с 10:00 до 18:00
Оставить отзыв
Правила размещения отзывов:
- Заявка на размещение отзыва, предложения или конструктивной критики обязательно должна сопровождаться контактным номером телефона и e-mail для связи.
- Отзыв должен содержать информацию о магазине, в котором была совершена покупка и времени его посещения.
- Без указания контактов (телефон и e-mail).
- Содержащие нецензурную лексику, оскорбления, недостоверную или искаженную информацию о происшествии.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
24.04.2008
Посоветуйте, пожалуйста, меня интересуют велокресла на багажник до 22кг. Вот эти: 5-259835, 6-639156, 5-259850 (Bellelli).Какой из них понадежнее и попрочнее? Bellelli - такую фирму слышала, а вот про первые два кресла-ничего не известно. Что это за фирмы?
Тайваньские производители, по отзывам - достаточно надежные кресла.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
24.04.2008
Уважаемый администратор уберите пожалуйста мое объявление на седьмой странице раздела сайта Барахолка. Мне не поставить надпись "Продано". Мне надоели постоянные звонки, когда велосипед уже продан. Текст объявления: Олег продаёт Author Solution SX за 6500Контактная информация: Санкт-Петербург 89218767115Комментарий: Рама алюминиевая сплава серии 7005, цвета сине-серебристый металлик, размера 17". Колеса 26", 24 передачи, тормоза V-brake. Отлично разгоняется и управляется. Пружинно-эластомерная вилка с блокировкой. Состояние хорошее.
<P>Привет, Олег! Убрали.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
24.04.2008
Stels Pilot 450 c переключением передач или с одной настроеной скоростью?
<P>Это многоскоростной велосипед.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
23.04.2008
Завтра собралась покупать велосипед Stels Navigator 710 Lady. Цель: добираться до бассейна (около 4км от дома), летом - до речки. Ну, и хотелось, чтобы недорого и красиво было. Правильный ли выбор? Мой рост 162, вес 49кг. Спасибо.
Вполне неплохой выбор. Это алюминиевый велосипед с женской рамой, хорошими колесами, простым но достаточно надежным оборудованием. Мы считаем, выбор - верный.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
23.04.2008
Доброго времени суток! Мы с мужем недавно купили у вас вилосипед. Скажите, предусмотрены ли нам какие-либо бесплатные визиты к мастеру? И как это можно сделать?Спасибо.
Что касается велосипедов Author и Scott - то гарантийная мастерская предоставляет в течение 3 недель с момента покупки бесплатное ТО. По всем другим маркам бесплатных визитов к мастеру нет.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
23.04.2008
Доброй носи! Дайте пожалуйста совет-мне нужен велосипед для сельской местности, чтобы и за молоком съездить,и с ребенком на речку и до магазина за хлебушком. Причем сама я вешу 75 кг , и хотела бы дочуру посадить в велокресло сзади (2,5 года).Да и наличие скоростей-обязательно. Ценовой диапазон 5-12 тыс.руб.
Самый удобный вариант для дачи - это складной велосипед. Например, это может быть Stels Pilot 850 - алюминиевый велосипед с хорошей проходимостью.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
23.04.2008
кельды бельды?
И Вам того же!
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
22.04.2008
Здравствуйте, я бы хотел приобрести велокомпьютер начального уровня, колеблюсь между sigma и atech что лучше взять, бюджет 35$. Спасибо.
<P>Здравствуйте, Алексей! Продублируйте, пожалуйста, Ваш вопрос в разделе Консультации.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
22.04.2008
Подскажите, как отключить трещетку которая всегда слышна при движении накатом и отсутствии вращения педалей (она для того чтобы пешеходов пугать?)
Этот звук присутствует на некоторых моделях велосипедов и не является браком. Со временем громкость издавания уменьшается и это перестает беспокоить.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
22.04.2008
Подскажите пожалуйста,как лучше поступить,на велосе (870 stels) рама 18, у меня рост 185 см., возможно ли поднять руль,или сделать что нибудь, чтобы было по удобней? Заранее спасибо.
Руль поднять можно, но не сильно - это делается с помощью спейсеров (проставочных колец). Наилучший вариант - поменять на велосипед с рамой побольше.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
22.04.2008
Скажите, пожалуйста, какое значение имеет рама, например, Trek детский. Производитель дает пожизненную гарантию на раму. А смысл? Зачем?
У детских велосипедов Trek качество можно ощутить не только в раме. Все соединения, узлы, набор компонентов - высочайшего качества, и создано специально для комфорта при катании. А пожизненная гарантия - это имиджевая фишка, но позволить себе такую роскошь может только фирма, уверенная в своих велосипедах.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
21.04.2008
здраствуйте мне "подогнали" велосипед stels navigator 510...требует небольшого ремонта...вот думаю как будет смотреться взрослый человек на велосипеде подросткового варианта?)))
<P>Нормально, только кататься не очень удобно.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
21.04.2008
У вас глючит программа.Так и несмог подать объявление о покупке велосипеда .Сказать что огорчён - ничего не сказать...
Привет, micklei! Мы передадим ваше возмущение программисту.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
20.04.2008
Подскажите, выбираю мальчику 3-х лет (рост 96 см) велосипед. Скажите, при таком ростенужно выбирать диаметр колеса 16 или еще 12 подойдет?И на какой максимальный рост расчитан Author Jet 12? Спасибо за ответ.
<P>Женя, вы знаете, выбор детского велосипеда индивидуален. Рекомендуем приезжать с ребенком и примерять на месте.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
19.04.2008
Какой велосипед стоит брать для 9-ти летней девочки и как быстро научить его кататься, и какого веса должен быть велосипед.
<P>Для того, чтобы научиться кататься нужна практика. Можно поставить дополнительные колесики, но они подходят на велосипеды без переключения передач с колесами не больше 20". Вес велосипеда - чем меньше, тем лучше. Нормальный 10-15 кг. Посмотрите Author Melody.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
19.04.2008
Здравствуйте.20 февраля 2008года приобрел у вас велосипед Author Versus 08.В начале эксплуатации все было в пордяке и велосипед только радовал.Катался немного. Недавно при езде стал раздаваться звук металлического щелканья, очень неприятный и доставляющий большой дискомфорт при езде.Никак не мог понять откуда он исходит так как езде ничего не мешает и все устройства велосипеда работают без сбоев.Решил обратится в сервис центр по адресу Александра Ульянова д.10.Доброжелательный мастер целый день пытался найти причину этого звука и безрезультатно.Все узлы велосипеда были разобраны проверены и смазаны но звук не пропадал. Так же звук не пропадает если сняты практически все узлы велосипеда вплоть до сиденья и руля.Звук раздается как в но груженом состоянии так и просто при повороте или наклоне велосипеда. Мастер что, возможно треснула рама но внешних признаков этого нет. Я так же обращался и в веломастерскую находящуюся по адресу Санкт-Петербург,ул. Зайцева, д.8 к.1 http://www.velo-avtovo.ru/ и там тоже не смогли помочь.В данный момент велосипед находится в сервис центре на Александра Ульянова.Что делать не знаю.Прошу вас оказать помощь если она возможна.C уважением, Виталий.
Поступила информация, что звук был устранен в сервис-центре. Виталий, надеемся, что он не повторится. В случае возобновления посторонних шумов, готовы оказать помощь.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
19.04.2008
Здравствуйте! А у вас можно перед покупкой сделать test-drive на велосипеде? Чтобы определиться, ведь сравнение между одним и другим велосипедом, это как между одним и другим авто :)
Конечно! В любом магазине вы можете выбрать любой велосипед, оставить денежный залог, и совершить тестдрайв на улице.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
19.04.2008
Здравствуйте, появится ли в продаже кресло ABS-Walaroo AUTHOR?
<P>Наталья, по приходу аксессуаров информацией не обладаем.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
19.04.2008
Посоветуйте самый лёгий и самый быстрый недорогой велосипед для передвижения по городу.
Author Compact.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
19.04.2008
Здравствуйте!Хотелось бы узнать о двухподвесах,а именно:1Чем они лучше или хуже одноподвесных моделей2Если у них классифицмрования по рамам(вплане дюймов)если нет,то на что обращать внимание при выбореХотелось бы узнать о двуподвесах motor vernom(я знаю что вы не спецализируетесь по этой фирме,но все же) и stels Vojagerбуду оч признателен!
Двухподвесы хороши тем, что дополнительно (к переднему амортизатору) компенсируют испытываемые велосипедом нагрузки, возникающие на неровных дорогах, ямах. Двухподвесы пользуются спросом у людей с повышенным весом, так как наибольшие нагрузки приходятся на заднее колесо, и задний амортизатор можем спасти колесо от преждевренного выхода из строя. Рамы у двухподвесов довольно часто идут в одном размере, но бывает и классификация - s, m, l. MOtor vernom - нет никакой информации, Stels Voyager - вполне приличная модель, алюминиевая со стальными элементами, установлены дисковые тормоза. Стоит обратить внимание.
Проблемы со входом
