Отдел качества обслуживания
Телефон
8 (812) 507-62-17
график работы отдела: понедельник-пятница с 10:00 до 18:00
график работы отдела: понедельник-пятница с 10:00 до 18:00
Оставить отзыв
Правила размещения отзывов:
- Заявка на размещение отзыва, предложения или конструктивной критики обязательно должна сопровождаться контактным номером телефона и e-mail для связи.
- Отзыв должен содержать информацию о магазине, в котором была совершена покупка и времени его посещения.
- Без указания контактов (телефон и e-mail).
- Содержащие нецензурную лексику, оскорбления, недостоверную или искаженную информацию о происшествии.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
24.03.2011
Добрый день. Отправил вам вопрос по поводу интересующего меня товара (амортизационного штыря) в интернет магазин в субботу (19.03.2011) - до сих пор не получил ответа. Позвонил в интернет магазин проконсультироваться по поводу седла - мне ответили что могут дать только ту информацию, которая есть на сайте, а о минусах и плюсах моделей консультанту ничего не известно ввиду того, что он не использовал их. На сайте информации не достаточно.
<P>Андрей, добрый день. К сожалению, в нашем каталоге более 2500 позиций которые постоянно обновляются и консультанты действительно не имеют физической возможности знать о товаре ВСЕ.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
22.03.2011
Огромное спасибо мастеру в магазине на пионерской.Быстро и хорошо заспицывал колесо.Остался оч доволен.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
22.03.2011
Очень печально, что компания, которая при продаже велосипедов подчёркивает, что она отвечает за свою работу, а по факту свои ошибки исправляет за счёт клиента.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
19.03.2011
Здравствуйте! присмотрел на сайте велик, хотел приобрести, но ни в одном магазине в городе его не было,обзвонил все, хотя написано что есть в наличии....как то не стыкуется у вас
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
18.03.2011
Хотел заказать у вас комплект летней одежды. Выбирал из того, что есть в наличии. Позвонил уточнить размеры. Оказывается, этих вещей нет в продаже. И по словам менеджера - уже очень давно! Как часто обновляется информация? Раз в месяц? В год?! Кстати, в прайслисте за сегодняшнее число это товары еще присутствуют... Что за бред!
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
14.03.2011
здравствуйте.
ищу велокорзину, переднюю, быстросъемную. через поисковики постоянно выхожу на ваш интернет магазин. позиционируетесь как магазин с ШИРОКИМ выбором. зайдите плиз в раздел велокорзины и посмотрите предоставленный выбор, который есть в наличии(.
к сожалению я вам пишу отрицательный отзыв уже не первый раз.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
14.03.2011
Здравствуйте, велосипеды каких производителей сделанных НЕ в Китае можно купить у Вас ?
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
11.03.2011
Выбираю велосипед для любительских гонок xc. Рассматриваю такие модели:
gary fisher x-caliber 2011
trek 6700 2011
gary fisher cobia 2011
какой из них вы посоветуете? Возможно ли получить на них скидку в честь дня рождения (так же есть скид.карта) Когда они будут в наличии?
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
7.03.2011
Сообщаете о скидке 50% на зимние товары. Есть желание приобрести лыжи, палки и ботинки. На сайте все в наличии. Но оказывается, что все зимние товары находятся только в магазине в Меркурии, а там скидки не действуют. И как это понимать?
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
6.03.2011
покупал фонарь передний и задний,попал на скидку 500руб это хорошо но не где не написано хорошо что продавец сказал касирше а если бы промолчал? теперь хочу купить велосипед а подобрать мозгов не хватает велосипедов так много
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
4.03.2011
4 марта посетил ваш магазин в тк Меркурий, у продовца очень пренебрежительное отношение к покупателям, на вопрос о наличаи модели отправил в интернет магазин. Даже не попытался помоч, куда-то спешил. Времени было около 17:00.Обратите внимание, что данная форма предназначена только для ваших отзывов, предложений и жалоб о магазинах Велодрайв!
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.03.2011
ваши цены на велосипеды 2-х летней давности, даже с учетом скидки, выше чем у всех по городу в среднем на 20 тысяч рублей. с чем это связано???конкретно марки ScottОбратите внимание, что данная форма предназначена только для ваших отзывов, предложений и жалоб о магазинах Велодрайв!
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.03.2011
Я заказала в интернет магазине велосипед Author Unica 2009 фоилетового цвета. Заказ приняли, цвет подтвердили. Велосипед привезли другого цвета, о чем заранее меня не предупредили, а просто поставили перед фактом, когда велосипед уже стоял у меня дома! На то чтобы предупредить меня о том что нужный мне цвет отсутствует у сотрудников магазина было 2 дня! они этого не сделали!
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.03.2011
У меня ещё есть проблема с вашим сайтом!Во всех каталогах,которые находятся в разделе "ВелоЗапчасти" (<a href="http://www.velodrive.ru/accessories/" target="_blank">http://www.velodrive.ru/accessories/</a>),у меня не открываются страницы после 1; то есть,если я захожу в раздел "Велосипедные педали",то я не могу просмотреть ни одной страницы каталога кроме первой(при нажатии на кнопку "следующая" страница как-будто просто обновляется) ,то есть переход на последующие страницы не осуществляется(((Вот не знаю,только у меня так,или у всех...Обратите внимание, что данная форма предназначена только для ваших отзывов, предложений и жалоб о магазинах Велодрайв!
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.03.2011
Мне очень понравился ваш магазин!Посмотрел каталог в интернете,потом пошёл в ваш магазин в Озерках,там как только я в него вошёл меня сразу-же спросили,не помочь-ли мне с выбором зап частей,потом всё очень понятно объяснили,как и что работает....вообщем одни положительные впечатления!,но почему-то в кассе не было сдачи, с 5000 руб мне дали 600 руб десятками и пяти десятками ,но это уже мелочи...
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
1.03.2011
Здравствуйте. Не могли бы вы посоветовать велосипед Стелс для девушки рост 163 вес 75 для катания по городу, паркам и сельской местности. Стоимостью не более 10.000р. Прогулки нечастые, начального уровня. И какой выбрать диаметр колес и раму? Спасибо.Обратите внимание, что данная форма предназначена только для ваших отзывов, предложений и жалоб о магазинах Велодрайв!
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
25.02.2011
К сожалению отзыв не положительный! При покупке 2-го велосипеда Shulz GOA3 всего-то через день после покупки первого, в комплекте велосипеда отсутствовала сумка-чехол и менеджер уверяет, что ее не должно было быть. Очень интересно...
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
23.02.2011
Здраствуйте.Уже довольно долго выбираю и не знаю,что выбрать:Merida Matts 10-V 2010;Merida M90D 2010 или Author Outset 2010??? Помогите,пожалуйста.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
18.02.2011
сайт в целом неплохой,но зачем оставлять те велосипеды в каталоге,которых нет в наличии???и по доставке:зачем стоит там дата доставки?я набрал следующего дня дату,а менеджер говорит,что в любом случае они не успеют доставить так быстро!!!тогда напишите,чтоб люди знали,что доставка происходит в течение 2-3 дней!про магазины ничего сказать не могу!порадовали ваши цены и скидки!
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
18.02.2011
Жалоба.
Как не прискорбно, но не продавцы в магазинах, не оператор интернет-магазина не в курсе того где есть в наличии по Питеру коньки вообще.На сайте указан товар и форма, я ее заполнила, а оказывается их вовсе нет и никто не знает откуда и почему такая реклама и были ли вообще коньки???Что это?У вас это сервисом называется, отсылать людей самих обзванивать все магазины...
Зачем придумали такое?Крайне возмущена.Руководство примите меры или четко укажите, что это не интернет -магазин, а самообслуживание!!!
С уважением.
Спасибо.
Проблемы со входом
